conditions génerales

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de produits et services effectuées par Maison Electro, entreprise 100 % marocaine spécialisée dans la distribution de solutions high-tech aux professionnels et entreprises.
Toute commande passée implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur aux présentes CGV.

2. Champ d’Application

Maison Electro s’adresse exclusivement aux personnes morales, entreprises, administrations et organisations.
Les ventes à des particuliers (consommateurs) ne sont pas proposées.
Toute commande est réputée effectuée dans le cadre d’une activité professionnelle.

3. Produits et Disponibilité

• Tous les produits commercialisés sont neufs, authentiques, et bénéficient de la garantie constructeur selon les conditions propres à chaque fabricant.

• Les visuels, fiches techniques et informations présentes sur notre site sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés sans préavis.

• Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles chez nos distributeurs partenaires.

4. Commande et Processus de Devis

• Les commandes sont effectuées uniquement sur devis validé par le client.

• Pour obtenir un devis, l’acheteur doit fournir des informations exactes (raison sociale, adresse, ICE, etc.).

• Maison Electro se réserve le droit de refuser toute commande non conforme ou présentant un risque de fraude.

5. Prix

• Les prix sont exprimés en dirhams marocains (MAD) et hors taxes (HT), sauf mention contraire.

• Les tarifs applicables sont ceux indiqués dans le devis au moment de la validation.

• Les prix peuvent être révisés à tout moment en fonction des fluctuations du marché et des fournisseurs.

6. Conditions de Paiement

• Les modalités de paiement (virement bancaire, paiement en ligne, etc.) sont précisées dans chaque devis.

• Sauf accord spécifique, le paiement est exigé intégralement avant expédition.

• Tout retard de paiement pourra entraîner des pénalités conformément à la législation marocaine.

7. Livraison

• Les livraisons sont effectuées partout au Maroc via nos partenaires logistiques.

• Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et la disponibilité des produits.

• Les frais et conditions de livraison sont précisés dans le devis.

8. Réception et Réclamations

• Le client doit vérifier l’état des produits à la réception.

• Toute anomalie (produit manquant, endommagé, non conforme) doit être signalée immédiatement au transporteur et à Maison Electro, avec preuves à l’appui.

• En cas de défaut couvert par la garantie constructeur, le client pourra bénéficier d’un échange ou d’une réparation.

9. Garant!ie

• Tous nos produits bénéficient de la garantie constructeur applicable au Maroc.

• Les modalités et durées de garantie varient selon les fabricants.

• Sont exclus de la garantie : l’usure normale, les dommages liés à une mauvaise utilisation, à un accident ou à une intervention non autorisée.

10. Limitation de Responsabilité

Maison Electro ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, pertes de données, manque à gagner ou tout préjudice lié à l’utilisation des produits fournis.
Notre responsabilité est strictement limitée au montant de la commande.

11. Force Majeure

Maison Electro ne pourra être tenue responsable de tout retard ou inexécution résultant d’un événement de force majeure (catastrophe naturelle, grève, rupture d’approvisionnement, panne réseau, etc.).

12. Confidentialité et Protection des Données

• Les données fournies par le client sont traitées dans le respect de la législation marocaine sur la protection des données.

• Maison Electro s’engage à ne pas divulguer ces informations à des tiers, sauf nécessité liée à l’exécution de la commande.

13. Droit Applicable et Litiges

• Les présentes CGV sont régies par le droit marocain.

• Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera de la compétence exclusive des tribunaux du ressort du siège social de Maison Electro.

14. Acceptation des CGV

En validant sa commande, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.